Weder der richtige Umgang mit Menschen, oder mit Kunden, noch wie Kommunikation richtig und optimal im Berufsleben und im Alltag angewendet werden kann, ist Bestandteil einer herkömmlichen Berufsausbildung oder eines herkömmlichen Studiums. Und dennoch begegnen wir Menschen täglich und müssen mit ihnen kommunizieren, ob wir wollen oder nicht. Hier erfährst wie Du kommunikative Tools und kommunikatives Verhalten in Deinen Alltag einbinden kannst.
https://al20ov.podcaster.de/
episode 49: Die 3 Ich-Zustände
Wenn wir kommunizieren, dann nehmen wir oft unterschiedliche Rollen ein.Wieso das so ist, zeigt uns die transaktionale Analyse nach Dr. Eric Berne.
In dieser Folge erfährst was mit den 3 Ich-Zustände gemeint ist und wie sie sich in unserer Kommunikation zeigen.
Viel Spaß