Weder der richtige Umgang mit Menschen, oder mit Kunden, noch wie Kommunikation richtig und optimal im Berufsleben und im Alltag angewendet werden kann, ist Bestandteil einer herkömmlichen Berufsausbildung oder eines herkömmlichen Studiums. Und dennoch begegnen wir Menschen täglich und müssen mit ihnen kommunizieren, ob wir wollen oder nicht. Hier erfährst wie Du kommunikative Tools und kommunikatives Verhalten in Deinen Alltag einbinden kannst.
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episode 53: Das Hubersche Diagramm zu Lob und Dank
Hast Du auch schon einmal die Situation erlebt, dass ein Lob nicht so angekommen ist wie es gemeint war, oder ein Dankeschön auch falsch aufgenommen wurde?
Dann höre Dir diese Folge an und erfahre, wann ein Lob und wann ein Dankeschön angebracht ist.
Viel Spaß