Weder der richtige Umgang mit Menschen, oder mit Kunden, noch wie Kommunikation richtig und optimal im Berufsleben und im Alltag angewendet werden kann, ist Bestandteil einer herkömmlichen Berufsausbildung oder eines herkömmlichen Studiums. Und dennoch begegnen wir Menschen täglich und müssen mit ihnen kommunizieren, ob wir wollen oder nicht. Hier erfährst wie Du kommunikative Tools und kommunikatives Verhalten in Deinen Alltag einbinden kannst.
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episode 62: Der Weg der GfK - Bedürfnisse
Marshall B. Rosenburg, Begründer der gewaltfreien Kommunikation, sagte einmal: „Deine Gegenwart ist das wertvollste Geschenk, das du einem anderen menschlichen Wesen machen kannst.“
Die gewaltfreie Kommunikation hilft uns dabei über zwei Bereiche zu sprechen, um unser Potential für Empathie zu entfalten. Und zwar sind das unsere Gefühle und Bedürfnisse.
Die gewaltfreie Kommunikation baut sich auf 4 wesentliche Schwerpunkte auf. Heute geht es um einen dieser Schwerpunkte. Um die Bedürfnisse!
Viel Spaß.