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Nora Retzleff ist die Expertin für Haushaltsgeräte. Vor Ausbruch der Pandemie war sie auf Messen und Verkaufsflächen der Hersteller unterwegs und hat Kunden beraten. Denn beispielsweise Ofen ist nicht gleich Ofen. Es gibt unterschiedliche Bauweisen oder unterschiedliche Technologien. Dementsprechend hat sie im 1:1-Gespräch den Bedarf analysiert und dann die jeweiligen Geräte empfohlen. Und dann kam Corona... Und damit waren Messen abgesagt und Geschäfte geschlossen. Anstatt nun aber den Kopf in den Sand zu stecken und sich zu grämen weil die Welt ja so ungerecht sei, hat sie sich voll und ganz auf die Möglichkeiten fokussiert, die sich ihr und ihrem Business online bieten. Inzwischen hat sie sich sehr erfolgreich im Internet positioniert und damit einen Weg gefunden, die Krise zu kompensieren. Im Interview sprechen wir darüber, welche Herausforderungen sie bei der Transformation von offline zu online erlebt hat und wie sie diese gemeistert hat.
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