Stefan Lanz ist als Leiter Digitalisierung verantwortlich für den internationalen Online Shop von Gebana. Neben dem Online Shop verantwortet er auch alle weiteren IT Systeme und leitet das Projekt für den Relaunch des Online Shop.
Gebana ist der eFood Online Shop, der die Spielregeln ändert. Bei ihnen ist nicht der Kunde sondern die Natur Königin. Sie vertreiben lokale und internationale Lebensmittel in Europa in grossen Packungen direkt aus dem Herkunftsland. Dabei setzen sie auf mehr Nachhaltigkeit und beliefern gerne mal einen Kunde mit 18kg Bananen. Nicht nur das, auch setzen sie sich für soziale Projekte bei den Bauern ein, starten Crowd-Projekte und teilen den Umsatz mit den Bauernfamilien.
Euer Gastgeber: Michael Nussbaumer, E-Commerce und Digital Enthusiast seit über 20 Jahren und Gründer der M8 GmbH / e-commerce success.
Fragen und Feedbacks zum Podcast gerne an michael@insideecommerce.ch oder via www.insideecommerce.ch
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0:46 Wer ist Stefan Lanz?01:15 Wer ist Gebana?02:25 Das Geschäftsmodell07:22 Eckdaten zum Online Shop13:35 Produkte als Grosspackungen17:21 Marktzugang: Crowd Projekte19:20 Sortiment, Farmy, Supply Chain21:06 Kundenerwartungen vs. Geschäftsmodell22:30 Herausforderung bei der Umsetzung26:03 Internationale Logistik31:09 Expansion in Europa32:47 Wachstum34:15 Next Steps36:01 1) Dein Lieblingsprodukt?36:43 2) Dein besten Kundenerlebnis?38:01 3) Nächstes Wunschprodukt?