Womit sollen Rechtsabteilungen starten? Viele wollen zuerst mit einem Tool die Prozesse verbessern ohne die Soll-Prozesse zu kennen und haben Probleme, den Business Case zu erstellen oder sehen, dass das Mehraufwand bedeutet bzw. nicht die erhofften Einsparungen bringt. Andere Rechtsabteilungen wollen zuerst die Legal Operations und Prozesse verstehen und optimieren. Sie bekommen aber nicht alle Informationen zusammen, da ggfs. Softwarelösungen für die Datenerhebung und einen Überblick fehlen. Was wäre ein sinnvoller Ansatz, um zu starten? Gibt es Ansätze, die sowieso gemacht werden müssen und später nicht bedauert werden?