1. Phase im Veränderungsprozess und wie ein hilfreicher Umgang mit Schock und Unsicherheit gelingt.
www.nicolafritze.de Ob Veränderungsprozesse in einem Unternehmen gelingen hängt wesentlich von den Führungskräften ab. Angefangen bei der Vorbildfunktion, über die Qualität der Kommunikation, den Umgang mit Widerständen bei den Mitarbeitenden bis hin zu der Frage, wie man die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeitenden fördert.
Bei einer Veränderung, die von außen auf uns einwirkt, durchleben wir mehrere Phasen. Ich unterscheide vier Phasen, die man sich gut merken kann, da sie auf Englisch den SWAN, also einen Schwan ergeben:
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