Hilfe, mein Toaster brennt!

Bist Du schon mal verreist? ????️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? ???? Ich vermute ganz stark ja. Und mache für Dich diesen Podcast! Was tun, wenn mein frisch gekaufter Toaster kaputt geht? ???? Wenn die Online-Bestellung nie ankommt? ???? Bekomme ich Geld zurück, wenn mein Zug ausfällt? ???? Ich bin Nina und ich erkläre Dir Deine Rechte einfach & verständlich. "Hilfe, mein Toaster brennt!" ist ein Podcast des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland.

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claim!

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episode 30: #29 Hilfe, ich soll für Telefonsex bezahlen!

Abzocke mit hohen Rechnungen

Per Brief, E-Mail oder SMS bekommst Du plötzlich eine Rechnung zugeschickt: Du hättest eine Telefonsex-Hotline genutzt und sollst nun 90 oder sogar bis zu 500 Euro bezahlen. ????????

Auf den Schreiben steht Deine richtige Handynummer und ein Datum, an dem Du angeblich angerufen hast. ????

Doch dabei bleibt es nicht: Du bekommst immer wieder neue Rechnungen, Mahnungen und sogar Inkasso-Schreiben. Zum Teil aus Tschechien oder anderen Ländern.

Die Summe wird immer höher und der Ton aggressiver. Bis hin zu: "Wenn Sie nicht sofort zahlen, werden wir Ihre Identität preisgeben". ????

Diese Betrugs-Masche ist ein wahrer Albtraum und derzeit im Umlauf. Immer wieder wenden sich verzweifelte Betroffene an uns, das Europäische Verbraucherzentrum.

Was kann ich tun? ????

Unsere Profi-Tipps: Auf keinen Fall bezahlen! Und unbedingt schriftlich klarmachen, dass Du mit der Forderung nicht einverstanden bist (zum Beispiel per E-Mail). ????

Dafür kannst Du ganz einfach unseren kostenlosen Mustertext nutzen. ????

Du hast diese Masche genauso erlebt? Oder hast Ideen oder Anregungen für uns? Schreib uns gerne an podcast@evz.de ????