Bist Du schon mal verreist? ????️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? ???? Ich vermute ganz stark ja. Und mache für Dich diesen Podcast! Was tun, wenn mein frisch gekaufter Toaster kaputt geht? ???? Wenn die Online-Bestellung nie ankommt? ???? Bekomme ich Geld zurück, wenn mein Zug ausfällt? ???? Ich bin Nina und ich erkläre Dir Deine Rechte einfach & verständlich. "Hilfe, mein Toaster brennt!" ist ein Podcast des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland.
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episode 9: #08 Hilfe, meine Kuscheldecke stinkt!
Online-Shopping: Was ist Dropshipping?
Beim Dropshipping verkauft ein Web-Shop Ware, die er nicht selbst auf Lager hat. Erst wenn das Paket da ist, merkst Du als Kunde, dass es zum Beispiel aus Fernost kommt ????????????
Das Problem dabei:
- Oft sind die Produkte von schlechter Qualität und nicht so wie auf dem Foto ????
- Die Lieferzeiten können sehr lang sein ⌚
- Wenn man Pech hat, wird die Bestellung vom Zoll abgefangen ????
- Wenn Du das Paket zurückschicken möchtest, verweist der Verkäufer oft auf den Lieferanten. In Wahrheit ist aber der Shop-Betreiber zuständig. So kann es ganz schön lange dauern, bis Du Dein Geld wieder hast ????
Für Kunden ist es kaum möglich, zu erkennen, ob eine Seite Dropshipping betreibt oder nicht. An sich ist es ein legales Geschäftsmodell und man kann sogar echte Schnäppchen machen.
Nina, Jonas und Juristin Juliane erklären Dir alles, was Du wissen musst, und wie Du sicher online einkaufst.
Du hast Feedback, Anregungen oder Kritik? Dann schicke uns gerne eine E-Mail an: podcast@evz.de
Mehr zum Thema Dropshipping (auf Deutsch übrigens „Streckengeschäft“):
- Was ist Dropshipping?
- Tipps fürs Online-Shopping: Wie erkenne ich seriöse Seiten?
- Widerruf: Diese Rechte hast Du, wenn Du ein Paket zurückschicken möchtest
- Gewährleistung: Diese Reche hast Du, wenn eine Ware defekt ist