Hilfe, mein Toaster brennt!

So liest du AGB richtig

Mit "das Kleingedruckte" meinen wir meist die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) eines Unternehmens. Gerade beim Online-Shopping begegnen sie uns häufig. Regelmäßig werden wir dazu aufgefordert, die AGB zur Kenntnis zu nehmen und an entsprechender Stelle ein Häkchen zu setzen.

Doch auch in vielen anderen Situationen müssen wir uns mit AGB herumschlagen. Immer dann, wenn wir etwas einkaufen oder eine Dienstleistung nutzen. Sei es eine Reisebuchung oder der Kauf von Eventtickets. ????️????️

Und seien wir ehrlich: Wer liest sich die AGB schon durch, bevor er auf "kaufen" klickt oder einen Vertrag unterschreibt? Kaum jemand. ????

Solltest du auch zu diesen Menschen gehören, dann wird sich das nach dieser Podcastfolge ändern. ????

Nina erklärt zusammen mit Juristin Sabine, warum du gar nicht alles lesen musst, und auf welche Schlüsselbegriffe es ankommt. Dazu gehören zum Beispiel solche wie

• Kosten
• Widerruf
• Laufzeit oder
• Stornierung.

Zu finden sind die AGB oft ganz unten auf einer Webseite neben dem Impressum und den Kontaktinformationen.

In der Folge erfährst du ebenfalls, wann AGB-Klauseln unwirksam sind und was das für deinen Vertrag bedeutet. Außerdem verraten wir, wie du dich absichern kannst, falls AGB sich nachträglich ändern.

Du hast Fragen, Anregungen, konstruktive Kritik? Schicke uns dein Feedback gerne per E-Mail an podcast@evz.de ????

Weitere Infos zum Thema:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen richtig lesen - so geht's. In unserem Artikel findest du die Infos aus der Podcastfolge und zusätzliche Tipps ????????
• "#02 Hilfe, ich will das doch nicht haben!": Unsere Podcastfolge zum Thema Umtausch und Widerruf ????
• Online-Abos kündigen: Ganz einfach mit unserem kostenlosen Musterschreiben ????