CXEinfachMachen

CXEinfachMachen - Der Podcast für alle aus dem Bereich Customer Experience, Marktforschung und Produktmanagement, welche Kundenorientierung einfach ermöglichen wollen. Wir erklären euch grundlegende Themen rund um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden sowie Best Practice und spannende Beispiele auf.

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Eine durchschnittliche Folge dieses Podcasts dauert 34m. Bisher sind 71 Folge(n) erschienen. Dieser Podcast erscheint jede zweite Woche.

Gesamtlänge aller Episoden: 1 day 18 hours 53 minutes

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episode 1: S2F1 - Wie unterscheiden sich Customer Experience und Marktforschung

Wir sind zurück und starten in eine neue Staffel unseres Podcasts CXEinfachMachen! Was wir genau planen und vor allem auch was der Unterschied ist zwischen Customer Experience und Marktforschung erfahrt ihr heute in der ersten Folge der zweiten Staffel! Vielen lieben Dank fürs Reinhören und bis zum nächste Mal. Sebastian und Lukas CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/ Lukas: https://www.linkedin...

September 21, 2022 30m

episode 2: S2F2 - Wie sieht eine CX Abteilung aus und wann macht sie (keinen) Sinn

Wir gehen gleich weiter in die zweite Folge der neuen Staffel unseres Podcasts #CXEinfachMachen. Neben unseren CX Momenten der Woche diskutieren wir über die Frage was eigentlich genau eine CX Abteilung ist und was sie macht. Schnell kommen wir dabei zur Übereinstimmung, dass es eigentlich schnellstmöglich keine CX Abteilung mehr brauchen soll - warum erfährst du im Podcast Vielen lieben Dank fürs Reinhören und bis zum nächste Mal. Sebastian und Lukas CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen...

September 29, 2022 29m

episode 3: S2F3 - AI attention and emotion measurement with Emozo from Canada

feat. Indranil Mukherjee

October 12, 2022 27m

episode 4: S2F4 - Wie erstelle ich zielführende Personas und Zielgruppen?

Personas - woher kommen sie, wie erstelle ich sie und für was werden sie verwendet. Dies und mehr besprechen Sebastian und Lukas in der neuen Folge CX EinfachMachen. Viel Spaß beim zuhören und liebe Grüße Sebastian and Lukas CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/ Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/ CX fit Academy: https://www.cx-fit...