Kennen Sie die Situation: Sie werden in einem Gespräch verbal attackiert und Ihnen fällt keine passende Antwort ein? Schlagfertigkeit können Sie jedoch erlernen. Markus Fischer illustriert anhand von drei verschiedenen Methoden, wie Sie in solchen Gesprächssituationen sofort und souverän reagieren können. Dabei ist Herrn Fischer wichtig, dass die Kommunikation mit Ihrem Gegenüber im Gleichgewicht bleibt und Sie die Beziehung auch in Zukunft fortführen können...