Der Blick zurück auf vergangene Krisen zeigt: Auseinandersetzungen, egal ob wirtschaftlich, politisch oder militärisch basieren immer auf Kränkung. Umso wichtiger ist es beim Aufbau einer Strategie durch die Augen des Gegners oder des Andersdenkenden zu sehen. Hinschauen und Zuhören, um richtig reagieren zu können, komplex zu denken, statt linear. Andernfalls wird uns die Realität immer wieder einholen...