RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT. Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre. Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici? Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo? Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio. Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contattaci e partecipa attivamente. Buon ascolto.
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Gesamtlänge aller Episoden: 2 days 21 hours 5 minutes
Non solo IT - Educare e formare i clienti parlando la loro lingua
Gli MSP si occupano di questione tecniche e il lessico utilizzato è spesso incomprensibile. Allora come fare a instaurare un dialogo costruttivo con i propri clienti? Un contatto costante è un metodo efficace per “coccolare” i clienti attivi e...
La sicurezza secondo Giancarlo - Settembre 2021
A settembre pubblicate 500mila credenziali di VPN Fortinet, Microsoft valuta l'addio alle password, Proxyware: la nuova forma di hijacking della banda, il manuale per chi vuol fare ransomware, metà dei database server sono vulnerabili e il raddoppio...
SpuntIT - Domotz: monitoraggio di rete per gli MSP
La gestione delle reti è complessa: in aiuto degli MSP arriva Domotz, una soluzione di network monitoring e device management che si è costruita la propria reputazione sul campo risolvendo problemi. Ne parliamo con Silvio Di Crosta, fondatore e CEO...
Mondo MSP - Come misurare le attività di un MSP con i KPI
Ogni impresa e, quindi, ogni MSP, deve avere una serie di indicatori che permettano di sapere dove e come sta andando l'azienda, in modo da poter intervenire e apportare eventuali correttivi: i KPI. Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa,...
Non solo IT - Digital Marketing per MSP: cosa bisogna sapere e da dove iniziare
L’esplosione degli strumenti digitali e la loro accessibilità, hanno reso il digital marketing alla portata di tutti. Ma se un MSP non ha mai fatto marketing, che cosa deve sapere? Da dove può partire? Ne parliamo con Vito Russo, Marketing...
SpuntIT - Perché la documentazione IT fa bene agli MSP
Una volta le informazioni che servivano a chi si occupava di IT erano poche e semplici; poi l’IT si è complicato e si è dovuto correre ai ripari. Inoltre, il bisogno di condividere queste informazioni ha reso necessario un sistema strutturato per...
La sicurezza secondo Giancarlo - Agosto 2021
Agosto ha visto un aumento degli attacchi ai dispositivi IoT, dei bachi nei driver che consentono di aumentare i diritti dell'utente, un nuovo malware che attacca i sistemi in russo e l'importanza di non fidarsi di nessuno. Ne parliamo con Giancarlo...
SpuntIT - AV, EPP, EDR, MDR, XDR: chi sono costoro?
Nel mondo della protezione degli endpoint si avvicendano una serie di acronimi che se da un lato rappresentano nuove tecnologie, dall’altro rischiano di lasciare chi si occupa di IT in uno stato di incertezza. Ne parliamo con Claudio Panerai,...
Non solo IT - Come un MSP può ottimizzare la gestione del tempo
Professionisti e aziende operanti in ogni settore hanno spesso un rapporto conflittuale con il tempo, che non sembra mai sufficiente a svolgere tutte le attività in programma. Ne parliamo con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab e Marco Ferraro,...
Mondo MSP - Come tutelarsi in seguito a danni causati da un disservizio dei fornitori
Da un sondaggio effettuato emerge che più di un quarto degli MSP ha arrecato danni diretti o indiretti ai propri clienti a causa di guasti, difetti o indisponibilità di strumenti o servizi. Cosa succede se un cliente “fa causa” rivolgendosi a un...