Immer mehr Menschen strengen sich an, gelassen, achtsam und glücklich zu werden. Sehr viele sind stattdessen erschöpft, gestresst und einsam. Woran liegt das? Wie und wodurch sind wir hier in den westlichen Industriegesellschaften zu diesen gestressten, statusempfindlichen, ängstlichen, ichbezogenen, Konsument*innen geworden, die ihr eigenes Selbst permanent mit Yoga, Meditation und positiver Psychologie verbessern wollen und müssen? Warum wollen wir sonst so wenig in der Welt verbessern? Ein Podcast mit Gesprächen über den Terror der Achtsamkeit.
https://podcasters.spotify.com/pod/show/erschoepft-statt-gelassen
06. Claus Nowak: Erschöpfung durch ungelöste Konflikte in Organisationen
Ungelöste Konflikte in Organisationen sind teuer. Zum einen werden Aufgaben mangelhaft oder gar nicht erledigt. Zum anderen führt die durch Konflikte bedingte schwierige Situation zu Erschöpfung oder Krankheit bei Mitarbeitenden. Jährlich entstehen allein in Deutschland Kosten in Milliardenhöhe. Wird das Betriebsklima schlimm, führt das betriebliche Gesundheitsmanagement gerne die gesunde Pause ein und Coaches bieten Emotionsmanagement an. In den organisationalen „Konfliktlandschaften“ werden meistens nur die einzelnen Mitarbeitenden betrachtet und die Konflikte so individualisiert. Das aber verschlimmert die Situation nur, sagt Claus Nowak, Professor für Personal- und Organisationsentwicklung an der Uni Hamburg und Coach, Ausbilder und Autor zahlreicher Managementbücher. Konflikte müssen stattdessen systemisch betrachtet und strategisch gelöst werden. Dafür braucht es Reflexionsvermögen, Handwerk und auf allen Ebenen die Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen.
Ein Gespräch über abgehängte Jugendliche und selbst gemachten Fachkräftemangel, über Konfliktkategorien, organisationale Kommunikation, Führungshandeln, strukturelle Arbeitsbedingungen und darüber, warum Yoga allein nicht hilft.
Das Buch: Claus Nowak: Konfliktlandschaften. Konflikte in Organisationen erkennen, analysieren und lösen. Meezen: Limmer Verlag, 2021.
Webseite der Claus-Nowak-Stiftung: https://professor-nowak-stiftung.com/
Hier findet Ihr alle Begriffe und Bücher in der Reihenfolge ihres Erscheinens:
- Konfliktkosten: Die Kosten von Reibungsverlusten in Industrieunternehmen. 2009, KPMG: https://web.archive.org/web/20120415231142/http://www.kpmg.de/Presse/14276.htm
- Konfliktkosten: https://de.wikipedia.org/wiki/Konfliktkosten
- Friedrich Glasl, Ökonom und Konfliktforscher: https://de.wikipedia.org/wiki/Friedrich_Glasl
- Louis R. Pondy, Betriebswirt und Ökonom: https://www.amazon.com/Books-Louis-R-Pondy/s?rh=n%3A283155%2Cp_27%3ALouis+R.+Pondy
Kontakt Kathrin Fischer: erschoepfung@posteo.de