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Der Vortrag beleuchtet den vielfältigen Einsatz von Open-Source-Technologien im Projekt WSP.NRW und betont ihre Rolle in der Modernisierung der öffentlichen Verwaltung. Durch eine flexible Microservice-Architektur ermöglicht das Projekt eine grenzüberschreitende Mitnutzung von Diensten, was den Wert und das Potenzial dieser Ansätze aufzeigt. Unser Vortrag wirft einen tiefergehenden Blick auf die Einsatzmöglichkeiten von Open-Source-Software im Projekt WSP.NRW. Durch die Anwendung einer breiten Palette von Open-Source-Technologien wie Kubernetes, Docker, Next.JS, Drupal, Botpress, Elastic Search und mehr, hat WSP.NRW eine flexible, erweiterbare, Microservice-basierte und mandantenfähige IT-Architektur aufgebaut, die eine intuitiv bedienbare und nutzerzentrierte Prozessgestaltung ermöglicht. Schwerpunkte sind die umfangreichen Unterstützungsmechanismen für Nutzer*innen bei der Antragstellung, die Einführung des GovBots "Guido", des KI-gestützten Wirtschaftsassistenten und die zukünftige Einbindung von Sprachsteuerung. Besondere Erwähnung findet die Implementierung des Once-Only-Prinzips, welches durch die Wiederverwendbarkeit gespeicherter Daten dazu beiträgt, den Aufwand für zukünftige Anträge erheblich zu reduzieren. Der Vortrag beleuchtet zudem die laufenden Arbeiten zur weiteren Entwicklung und Modularisierung der Vorhabenklärung sowie die geplante Erweiterung der Business-Matrix und der dazugehörigen API um eine inverse Suche. Hierbei wird ein Fokus auf die fachbezogene Erkennung und Lösung von Problemen gelegt, welche die Umsetzung von innovativen Lösungen für die öffentliche Verwaltung voranbringen. Das Ziel dieses Vortrags ist es, einen Diskussionsbeitrag zur breiteren Anwendung und den Vorteilen von Open-Source-Software in der öffentlichen Verwaltung zu leisten und anderen Behörden einen Wegweiser für die Implementierung dieser Technologien zu bieten. about this event: https://programm.froscon.org/2023/events/2911.html