Jede Stadt hat ein großes Shoppingcenter, große Kommunen gleich mehrere, und manche drängen sich gegenseitig vom Markt. Die Betreiber müssen sich etwas einfallen lassen - dringend. Denn der Kunde will nicht nur kaufen, er will etwas erleben. // Von Dieter Jandt / Redaktion: Frank Christian Starke / WDR 2017 / www.radiofeature.wdr.de