Egal ob du es möchtest oder nicht, du baust immer eine Marke auf. Die Frage ist ob sie im Kopf bleibt und wenn ja, bei der nächsten Kaufentscheidung relevant sein wird. Der Markenexperte Petru Leuthold, zeigt dir Wege aus der Praxis, wie du deine Marke optimieren kannst. Abonniere jetzt den Podcast für neues Wissen, neuen Ideen und Energie für mehr Erfolg Deiner Marke.
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#78 Fan-Relations, Customer Centricity, Design Thinking - Interview mit Josef Winkler von der Teambank
Warum braucht eine Bank Fans statt Kunden? Josef Winkler, Service Designer und Fan Relationship Manager bei der TeamBank AG, verrät warum heute Fans wichtiger als Kunden sind und wie man sie über Customer Centricity und Design Thinking gewinnt. Mehr über Josef Winkler: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/josefmwinkler Alle weiteren Links auf Youtube in der Infobox: https://www.youtube.com/watch?v=f4Vswh75t94