Als Social Media Manager bin ich für die Unternehmenskommunikation in sozialen Netzwerken zuständig. Ich veröffentliche News, reagiere auf Anfragen und begleite Diskussionen. Den Erfolg Meiner Kampagnen und Maßnahmen überwache ich mit Hilfe verschiedener Tools.
In dieser Folge spreche ich über die Veränderung der Unternehmenskommunikation unter dem Einfluss des Web 2.0 und den Einsatz von Social Media Guidelines.