Richtig guter Service am Kunden geht manchmal wirklich seltsame Wege. Wie du, mit vielleicht im ersten Moment merkwürdig erscheinenden Mitteln, deine Kunden begeistern kannst! Ich will dir in dieser Folge an einem mir passierten Fall ein Beispiel erzählen, was mich zuerst stutzen ließ, mich aber dann begeistert hat.
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