Raum wird hörbar. Informative Gespräche geben Einblick in die Welt der räumlichen Orientierung von Menschen in Gebäuden, Orten und im Naturraum. Dabei werden verschiedene Aspekte wie Architektur, Landschaftsplanung, Informations- und Servicedesign, Farben, Typografie, Psychologie, Sinneswahrnehmung sowie kulturelle Aspekte berücksichtigt. Der Informationsdesigner Markus Scheiber und der Servicedesigner Christian Lunger geben Einblick in ihre Welt, wie sie arbeiten, denken und welche Themen gegenwärtig im Gespräch sind. Ausgewählte Gäste bereichern das Raumerlebnis.
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#30 Teil 1 | Was wird wichtig in der Wintersaison 20/21? Kundenzufriedenheit am Beispiel des Tourismus
Was wird wichtig in der Wintersaison 20/21? Kundenzufriedenheit am Beispiel des Tourismus unter Berücksichtigung der Herzberg-Theorie - Teil 1 Gerald März, Fachbereichsleiter Marketing Vorarlberg Tourismus und Christian Lunger sprechen regelmäßig über interessante Fragestellungen. Die Gespräche werden zur eigenen Dokumentation aufgezeichnet. Die aktuellste Diskussion möchten wir– im Licht der Herausforderungen für diesen Winter - zum Reinhören auf geraumt.com senden. Das Gespräch ist im Nachhinein in drei Teile geschnitten worden. Im ersten Teil geht es primär um den Faktor „Sicherheit“. Im zweiten Teil wird u.a. über das Thema „Regionalität“ und im dritten Teil über „verfügbare Ressourcen“ diskutiert.
Shownotes
Die 2 Faktoren Theorie: https://de.wikipedia.org/wiki/Zwei-Faktoren-Theorie_(Herzberg)