Herzlich Willkommen zum Kopf und Zahl Podcast. Es erwartet Dich zukünftig eine einzigartige Mischung aus Erfahrungen aus dem Unternehmer-Alltag, aus dem Leben, Interviews und weitere Themen, die zum Nach- und Großdenken anregen.
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#4 Customer Experience
Was hat ein Zalando-Paket im Wert von 2.500 Euro mit einer Customer Experience zu tun? Warum ist es so wichtig klar positioniert zu sein und warum kaufen wir eigentlich Produkte oder Dienstleistungen?