Kommunikation ist ein Vehikel, um sich mitzuteilen und auszudrücken. In diesem Podcast erläutere ich an einem aktuellen Anruf eines Bauinteressenten, was Bauwillige enttäuscht und frustriert.
In dieser Folge erfahren Sie,
- dass Kommunikation ein Lesen zwischen den Zeilen ist,
- wie wichtig es ist, Menschen mit seinen Enttäuschungen und Hoffnungen ernst zu nehmen.
- wie wir es schaffen, über klare Aussagen Vertrauen zu wecken.
- warum eine klare Kommunikation Vertrauen weckt.
- warum Vertrauen der Samen einer wachsenden glücklichen Kundenbeziehung ist.
- wie wir für die Baubranche wieder mehr Verantwortung übernehmen können.
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