Ob Wohnungslosigkeit, Integration oder Leben im Alter: Die sozialen Verbände im Erzbistum helfen mit, die großen Herausforderungen der Zukunft zu meistern. Bei Total Sozial berichten wir über die vielfältige Arbeit, über Einrichtungen, innovative Lösungsansätze und ganz viel Nächstenliebe.
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episode 18: Telefonseelsorge auch an Weihnachten erreichbar
Die Telefonseelsorge im Erzbistum München und Freising ist rund um die Uhr erreichbar für Menschen in Krisensituationen. Auch an Weihnachten. Die Themen der Anrufer sind zum Beispiel Einsamkeit, Beziehungsprobleme und psychische Erkrankungen. Gespräche in der Nacht sind dabei eine besondere Herausforderung. Moderator Lukas Schöne hat den Leiter der Telefonseelsorge, Alexander Fischhold, bei einer Nachtschicht begleitet und schildert seine Eindrücke. Da so eine Nachtschicht natürlich sehr anstrengend ist und die Anrufer jederzeit Vorrang haben, ist Alexander Fischhold auch noch ausgeruht im Studio, um allgemein über die Telefonseelsorge zu sprechen. Er berichtet, welche Anrufe ihm besonders nahegehen und wie er damit umgeht. Ebenso geht es darum, welche Themen die Anrufer insbesondere an und nach den Weihnachtstagen ansprechen. Neben Fischhold als Leiter arbeiten vor allem Ehrenamtliche in der Einrichtung. Etwa 30.000 Anrufe bearbeiten sie pro Jahr. Worum es dabei immer geht: zuhören, ein authentischer Gesprächspartner sein und alle Anliegen ernst nehmen. So ist die Telefonseelsorge zu erreichen, rund um die Uhr und kostenlos: 0800/111 0 222