Es gibt so viele Theorien und Ansätze zum Thema Kommunikation, im Business wie auch in der Familie. Überall wird drüber geschrieben - Wertschätzend, achtsam, klar, liebevoll, direkt soll sie sein. Ja – alles wichtig und richtig - Aber das Wichtigste für gute Kommunikation wird dabei oft übersehen.