Gewaltfreie Kommunikation ist ein Konzept, welches von Marshall B. Rosenberg entwickelt wurde und zum Ziel hat, die Kommunikation und die Beziehungen zwischen Menschen zu verbessern. Interessanterweise bedeutet das nicht ausschließlich, keine „Kraftausdrücke“ oder eine aggressive Tonalität zu verwenden. Doch wo fängt nicht-gewaltfreie Kommunikation an? Woran merke ich, dass ich nicht-gewaltfrei kommuniziere? Gibt es gewisse Schlüsselwörter, auf die ich achten kann? Annette beschreibt anhand von zahlreichen alltäglichen Beispielen - darunter auch an einem aus meiner Kindheit - was eine Kommunikation nicht-gewaltfrei macht und was tun könnte, um diese kommunikativ gewaltfrei zu gestalten. Sie zeigt die vier Schritte Beobachtung/Gefühl/Bedürfnis/Bitte auf, an denen man sich entlang denken kann, um gewaltfrei zu kommunizieren. Am Ende verrät sie mir noch Ihren persönlichen Kniff, wie sie es schafft, stressige Situationen zu handeln. Viel Spaß!
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