Geschichten von Seglern und weiter See. - Im Segelradio spricht Segelabenteurer und -journalist Hinnerk Weiler seit 2010 mit Crews rund um den Globus über Segeln und Leben auf See. Teils live im Cockpit vor weißen Palmenstränden, am Polarkreis oder auch über das Internet auf der anderen Seite der Erde. Die Themen reichen von Reiseträumen über Land und Leute bis hin zu den ganz speziellen Eigenarten dieses ungewöhnlichen Lifestyles.
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episode 75: Garantie, Gewährleistung, After Sales
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Nach dem Bootskauf kommt der Service. Erste Ansprechpartnerin für alle Kundenbelange ist dann häufig Katharina Köke. Sie kümmert um den Bereich After Sales, Gewährleistung und Garantie. In der neunten Folge aus der Reihe Bootskauf von A bis Z bespricht sie mit Lars Reisberg, wie man die Service-Begriffe auseinanderhalten muss und worauf es bei der Feststellung von Mängeln oder Fehlern bei der Produktion ankommt. Daneben gibt sie aber auch interessante Einblicke in das, was hinter den Kulissen zwischen Händler und Werften abläuft, um für die Kunden schnellstmöglich eine Lösung zu finden.