Für uns ist Service der Treiber für den Unternehmenserfolg. Wir sind das Netzwerk für Menschen, die den (technischen) Service innovativ und nachhaltig gestalten. Wir leben Service, verbinden Menschen, bieten Zugang zu Wissen und geben Impulse für die Zukunft. Im KVD ServicePodcast sprechen wir mit Expert:innen über strategische und operative Themen im Service. Sie liefern Insights, Best Practices und Impulse für die Service-Praxis.
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Alle zwei Wochen gibt es eine neue Folge dieses Podcasts.
Gesamtlänge aller Episoden: 1 day 14 hours 14 minutes
Vernetzung von After Sales & Technischer Dokumentation - was bringt das?
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Digitalisierung aller Prozesse - eine Organisation wird digital
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Voicification - Potenziale von Sprachsteuerung im Service
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Subscription, KI, Cloud & Co. - was sind die Treiber für den Service der Zukunft?
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Nachhaltigkeit im Service - Zukunft verantwortlich gestalten
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Service braucht mehr Fokus - Prozesse und Arbeitsabläufe optimieren
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Field Service Software: Wie man über Schnittstellen alle Systeme anbindet
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6 Stellschrauben nicht nur für Führungskräfte: Servicetechniker als Schnittstelle beim Kunden
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