Als Zuhörer dieses Podcasts lernst du verschiedene AI Usecases, Innovationen und Forschungen rund um Artificial Intelligence, Digital Assistants und ChatGPT kennen.Du profitierst von den Erfahrungen anderer und erhälst spannende Inspirationen für deinen eigenen (Arbeits-)Alltag.Sophie Hundertmark interviewt dazu immer interessante Persönlichkeiten, die AI und Digital Assistants aktiv im Einsatz haben oder in diesem Bereich forschen.Und das ganze powered by Corporate Software.
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Gesamtlänge aller Episoden: 1 day 20 hours 8 minutes
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episode 1: #35 Sophie Hundertmark und Daniel Mittendorf und Claudius Herz von Beyto
Als Hörer dieser Folge lernst du vor allem etwas über den Einsatz von Voice-Bots und Alexa Skills. Daniel Mittendorf und Claudius Herz erzählen, wie sie den Kinobot bzw. den Alexa Skill zum Kinotickets auswählen und bestellen entwickelt haben.
Besonders interessant wird es in dieser Folge, wenn es um die User Experience geht. Da hat sich das Team von Beyto etwas sehr besonderes einfallen lassen.
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episode 2: #36 Sophie Hundertmark und Sebastian Zolg (Microsoft MVP)
In dieser Folge dreht sich mal alles um Chatbots in Microsoft Teams. Zusammen mit Sebastian Zolg von der Swisscom diskutiert Sophie Hundertmark mögliche Usecases für Chatbots innerhalb des Unternehmens und wie die Bots hier zu digitalen Assistenten werden können.
Als Microsoft MVP gibt Sebastian v.a. viele Einblicke in die Chatbot- Möglichkeiten von Microsoft.
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episode 3: #37 Sophie Hundertmark und Jekaterina Cechini und Carlos Reinsch von den Berliner Verkehrsbetrieben
In dieser Podcast-Folge spricht Sophie mit dem stolzen Chatbot Team der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). Und stolz darf das Team auch sein, denn sie haben für die Berliner einen Chatbot entwickelt, der bei der Bevölkerung auf grosse Begeisterung stösst und nun stetig weiter entwickelt wird. "Wir sehen unseren Chatbot als Produkt, nicht als Projekt," so Carlos von der BVG.
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episode 4: #38 Sophie Hundertmark und Matthias Pfeiffer von der WIR Bank
Die WIR Bank hat in 2020 einen Chatbot eingeführt und war dabei nicht nur bei der Namensfindung sehr kreativ. Wie das Projekt verlaufen ist, wie es weiter gehen wird und welche Learnings das Team gewinnen konnte bespricht Sophie Hundertmark zusammen mit Matthias Pfeiffer von der WIR Bank.
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episode 5: #39 Sophie Hundertmark und Erik Pfannmöller von Solvemate
20187 hatte die Sparkasse bereits ihren ersten Chatbot im Facebook Messenger. Damals unter dem Namen "Der Bote" sollte der Chatbot hauptsächliche neue Leads generieren. Mittlerweile hat die gesamte Sparkassen-Gruppe Chatbots in ihre Customer Service Strategie integriert. Wieso Chatbots da auch eine Rolle spielen und wann ein Chatbot auch mal keinen Sinn macht diskutiert Sophie Hundertmark in dieser Podcast-Folge mit Erik Pfannmöller von Solvemate...
episode 6: #40 Sophie Hundertmark und Garry Bachmann von der CSS
Bei der CSS Versicherung spricht man nicht von Chatbots, sondern von Conversational User Interfaces. Sophie Hundertmark spricht mit Garry Bachmann über den interessanten Ansatz der Schweizer Versicherung, welcher sich ein bisschen von den anderen Insurance Anbietern unterscheidet. Die Zuhörer dürfen sich auf eine spannende Folge freuen!
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