Weder der richtige Umgang mit Menschen, oder mit Kunden, noch wie Kommunikation richtig und optimal im Berufsleben und im Alltag angewendet werden kann, ist Bestandteil einer herkömmlichen Berufsausbildung oder eines herkömmlichen Studiums. Und dennoch begegnen wir Menschen täglich und müssen mit ihnen kommunizieren, ob wir wollen oder nicht. Hier erfährst wie Du kommunikative Tools und kommunikatives Verhalten in Deinen Alltag einbinden kannst.
https://al20ov.podcaster.de/
Gesamtlänge aller Episoden: 1 day 2 hours 50 minutes
episode 50: Die 3 Ich-Zustände
Jeder Mensch kommuniziert aus 3 Zuständen heraus. Welche das sind, erfährst Du in dieser Folge. Viel Spaß! P.S.: mein Buch ist ab sofort im Handel erhältlich. Folge einfach dem Link. https://www.amazon.de/Kunde-K%C3%B6nig-aber-nicht-Gott/dp/3038312649/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3751C3E94J7TJ&dchild=1&keywords=kunde+ist+k%C3%B6nig%2C+aber+nicht+gott&qid=1618216528&sprefix=Kunde+ist+K%C3%B6nig%2C+ab%2Caps%2C170&sr=8-1
episode 47: Beziehungen sind keine Einbahnstraße
Geben und Nehmen gehört seit Anbeginn der Menschheit dazu. Die Menschen waren schon immer auf den jeweils anderen angewiesen, um zu überleben. Von daher ist es nicht verwunderlich, dass es bis heute so geblieben ist. Viel Spaß!
episode 46: Richtig motivieren
Willst Du wissen, wie Du Menschen richtig motivierst, wie Du erkennst, welcher Mensch welche Motivation benötigt, dann erfährst Du das in dieser Folge. Viel Spaß!
episode 49: Kunde ist ..., alles eine Frage der Perspektive
Jeder Mensch hat seine Perspektive, seine Wahrheit. Vor einigen Tagen hatte ich das Vergnügen mit einer Person aus dem Kundenservice zu sprechen, die eine komplett andere Perspektive zu Kundenservice hat, als ich. Aus ihrer Sich alles perfekt. Höre rein. Viel Spaß P.S.: mein Buch ist nun im Handel erhältlich. Folge einfach den Link. https://www.amazon...
episode 48: Danke, Danke, Danke
Ich möchte mich einfach nur bei Dir bedanken. Gleichnamig zum Podcast ist mein Buch ab sofort im Handel erhältlich. Du kannst es bei Amazon, bei allen Buchhandlungen oder direkt beim Verlag bestellen. ISBN: 978-3-03831-264-2 Deutsche Literaturgesellschaft Amazon: https://www.amazon...
episode 45: 3. Regel im Umgang mit Menschen
Die 3. Regel im Umgang mit Menschen befähigt Dich zu verstehen, dass Du niemals etwas nachhaltiges erreichen kannst, wenn Du andere zwingst etwas zu tun.Wenn Du es schaffst, das sie es von sich aus wollen, dann bist Du auf dem richtigen Weg. Viel Spaß!
episode 44: Wie Du schnell entspannst und schneller lernst
Wir wissen heute, dass durch die Aktivierung der linken und rechten Hirnhälften wir schneller lernen. Allerdings nutzen nur rund 10% der Bevölkerung die rechte Hirnhälfte, welche für Kreativität steht, aktiv. Es gibt eine Übung, wie Du schnell die rechte Hirnhälfte aktivieren kannst und damit linke und rechte Hirnhälfte für dein Lernen nutzt. Viel Spaß!
episode 43: 2. Regel im Umgang mit Menschen
Die 2. Regel im Umgang mit Menschen ist das Gegenteil der 1. Regel und der erste Schritt in eine optimale Kommunikation. Auch diese Folge entstammt der großen Resonanz der Folge "Die Grundregeln im Umgang mit Menschen" und beleuchtet die 2. Regel, ebenso wie die 1. Regel, mehr im Detail. Viel Spaß!
episode 42: Das SWG in der Kommunikation
Unser Selbstwertgefühl (SWG) kann im Prozess der Kommunikation negativ oder positiv beeinflusst werden. 5 Grundregeln gibt es hier als Anhaltspunkte, um Dein eigenes sowie das Deiner Gesprächspartner zu schützen. Viel Spaß!