Mehr Erfolg mit Dienstleistungen durch Servicedesign, Servicearchitektur und Serviceengeneering. Spannende und überraschende Perspektiven für Dienstleister. Unternehmer, Unternehmerinnen, Selbstständige und Freiberufler lernen Productized Services oder Serviceprodukte herzustellen, um Dienstleistungen professioneller zu gestalten, um den Umsatz und den Gewinn zu steigern, den Marktzugang zu optimieren, die Zielgruppe zu präzisieren und die Kunden mit dem Angebot zu überzeugen und begeistern. Die Serviceprodukte, das Serviceangebot und das Dienstleistungsportfolio sind der Dreh- und Angelpunkt einer Dienstleistung, eines Servicebusiness. Serviceprovider positionieren sich mit einem klaren und definierten Angebot, indem Services wie Produkte entwickelt, eingeführt und vermarktet werden. Servicearchitekt nutzt systematische Methoden, sie sind Seriös, schaffen Vertrauen, Wirksamkeit und Nachhaltigkeit. www.servicearchitekt.com/podcast
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Eine durchschnittliche Folge dieses Podcasts dauert 18m.
Bisher sind 101 Folge(n) erschienen.
Dies ist ein wöchentlich erscheinender Podcast.
Gesamtlänge aller Episoden: 1 day 10 hours 52 minutes
episode 70: So schaffen Sie Angebote, die Ihre Kunden begeistern! Denken Sie Ihre Angebote aus der Perspektive Ihrer Kunden.
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episode 69: Sichtbarkeit erhöhen, den Markt erreichen und besser Verkaufen! UnternehmerInnen, Selbstständige und Freiberufler haben oft ein Problem mit der Sichtbarkeit am Markt, Hemmungen Ihre Lösungen anzubieten. Sie haben Probleme sich selbst "zu vermark.
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episode 68: Entwicklung, Verkauf und Produktion sind nicht alles, es gibt mehr Aspekte, die bei einem erfolgreichen Dienstleistungs- und Servicebusiness berücksichtigt werden müssen.
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episode 67: Der Weg vom Selbstständigen zum Unternehmer geht über die "Produktion" von Dienstleistungen und Services. Der dritte Baustein der Servicearchitektur beginnt dann, wenn der Kunde bestellt hat. Dann sind standardisierte Prozesse und "Rez..
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episode 66: Die Vermarktung und der Verkauf Ihrer Dienstleistungen und Services benötigt eine eine Strategie.
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episode 65: Produkte und Portfolio, der Dreh- und Angelpunkt Ihres Dienstleistungs- und Servicebusiness.
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episode 64: Servicearchitektur (I) - das "Big Picture" Erfahren Sie im Podcast, warum die nötigen Schritte zu einem erfolgreichen Servicebusiness nicht beliebig gewählt werden sollten.
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episode 63: Prozessvisualisierung leicht gemacht. Lernen Sie im Podcast die drei Bausteine kennen, mit denen Sie Prozesse verständlich und schnell darstellen können. Erfahren Sie etwas von BPMN, von Lanes und Gateways.
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episode 62: Richtig wachsen mit der Ansoff Produkt Markt Matrix - lernen Sie eine tolle Methode kennen, um Ihre Wachstumsstrategie systematisch zu entwicklen.
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