Der Podcast für freiberufliche Unternehmer, Independent Professionals und Solopreneure. Ich berichte aus meiner eigenen Praxis, wie ich mein freiberufliches Unternehmern als Systemingenieur umgebaut, skaliert und anschließend verkauft habe.
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Gesamtlänge aller Episoden: 7 days 5 hours 42 minutes
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episode 285: Umsatzsprung durch exzellente Kundenbegeisterung - Productized Service Case Study mit Christian Lueters
Kundenservice wird oft vernachlässigt, aber wenn du deinen Kundenservice richtig aufbaust, wirst du nicht nur begeisterte Kunden haben, sondern auch einen Umsatzsprung bei bestehenden Kunden. Ich bin im Gespräch mit Christian Lueters. Er ist Experte für Service Exellenz. ### In 2 Tagen zum Productized Service ### Willst du die Abkürzung nehmen? Dann ist mein Workshop "In 2 Tagen zum Productized Service" genau das richtige für dich. Schicke mir eine Nachricht: https://maikpfingsten...
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episode 280: Digitalisierung, Prozesse und Tools - 3 Tipps von Thorsten Jekel
In der heutigen Episode des Podcast sprechen wir darüber wie ein einfacher Teil der Digitalisierung, dem normalerweise nicht viel Beachtung geschenkt wird, eine Kettenreaktion auslösen kann, die deine gesamten Geschäftsprozesse wesentlich effektiver machen. ### In 2 Tagen zum Productized Service ### Willst du die Abkürzung nehmen? Dann ist mein Workshop "In 2 Tagen zum Productized Service" genau das richtige für dich. Schicke mir eine Nachricht: https://maikpfingsten...
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Manchmal machen wir unsere Dienstleistung komplexer als es sein muss, weil wir meinen, so für den Kunden einen höheren Nutzen zu stiften. Aber dann stellen wir fest, das wir uns in der Komplexität verheddert haben. In einer Zeit, in der die Dinge immer komplizierter werden, ist es klug, sich auf die einfachen Prinzipien des Lean Business zu konzentrieren...