LiveBarTalk ist Euer wöchentlicher MSP-Podcast für IT-Unternehmer*innen und Entscheider*innen in IT-Unternehmen. Eure Hosts sind Andreas Zeisler (Logiphys), Kai Osthoff (Osthoff Innovations) und Patrick Lenz (top.media), mit zusammen mehr als 50 Jahren Erfahrung im MSP Geschäft. Sie behandeln sowohl das Management eines IT-Unternehmens als auch die besten Werkzeuge und Prozesse, um ein optimales Kundenerlebnis erreichen zu können. Unseren Livestream seht ihr jeden zweiten Dienstag um 17:30 auf unserer Facebook Page unter https://facebook.com/livebartalk/ oder auf unserem YouTube-Kanal unter https://youtube.com/channel/UCfFlnSJxgDoZ-pDPoSie2xg.
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Gesamtlänge aller Episoden: 3 days 11 hours 32 minutes
recommended podcasts
episode 1: #01 Review Highlights Autotask PSA 2020.1 und Ausblick 2020.2
Andreas, Kai und Patrick schauen sich das letzte Autotask PSA Release 2020.1 an und geben einen Ausblick auf das kommende Release 2020.2.
- Autotask PSA
- Autotask PSA Release Notes 2020.1
- Autotask PSA Release Notes 2020.2
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episode 2: #02 Office 365 Backup, Fahrrad Leasing für Arbeitnehmer, Übernahme COP durch IT Scope
Andreas, Kai und Patrick diskutieren die Veränderungen in der Datto SaaS Protection Lösung zur Sicherung von Office 365 Tenants, schauen sich die Möglichkeiten des Fahrrad Leasings via Jobrad an und besprechen Chancen und Möglichkeiten durch die gerade bekannt gegebene Fusion von COP und IT Scope.
SHOW NOTES:
- Datto SaaS Protection (datto...
episode 3: #03 Kinderbetreuung während COVID-19, Microsoft 365-Migrationen
Andreas, Kai und Patrick diskutieren die Herausforderungen im Bereich Kinderbetreuung sowohl von Mitarbeitern als auch als Geschäftsführer von mittelständischen Unternehmen während der Einschränkungen durch die Coronakrise. Außerdem behandeln Sie Fallstricke und Tools im Bereich der Migration von On Premise Mail Servern (oder auch DE-Cloud Tenants) zu Microsoft 365...
episode 4: #04 Alles zum Thema E-Mail Signaturen
Andreas, Kai und Patrick sprechen über E-Mail Signaturen in ihren IT-Unternehmen, E-Mail Signaturen als Service für Kunden, rechtliche Fallstricke in E-Mail Signaturen sowie Signaturen und Ticketsysteme. Darüber hinaus gibt es ein kurzes Statement zum heutigen Fireside Chat von Datto Chef Tim Weller...
episode 5: #05 Befristete Mehrwertsteuersenkung sowie Checklisten und SOPs
Andreas, Kai und Patrick sprechen über die angekündigte befristete Mehrwertsteuersenkung und die damit einhergehenden Hürden in der Umsetzung sowie Checklisten und SOPs in Verbindung mit den diversen Prozessen in ihren IT-Unternehmen.
SHOW NOTES
Follow-Up:
- Anerkennung für Beschäftigte in der Corona-Krise (bundesfinanzministerium.de)
- Outlook Roaming Signatures (office...
episode 6: #06 IT-Security mit Gast Jürgen Ebner sowie Dokumentationstools wie ITGlue, Docusnap oder Passportal
Andreas, Kai und Patrick sprechen mit Jürgen Ebner, Autor von "Einstieg in Kali Linux" über das Thema IT-Security in Unternehmen. Ausserdem steht das Thema IT-Dokumentation auf dem Programm, mit einer aktuellen Beurteilung von Tools wie ITGlue, Docusnap und Passportal.
SHOW NOTES
Follow-Up:
- Befristete Absenkung des allgemeinen und ermäßigten Umsatzsteuersatzes zum 1...
episode 7: #07 Social Media für IT-Unternehmen & Erfahrungsaustausch über Unternehmensgrenzen hinweg
Unsere Themen:
???? Social Media für IT-Unternehmen
???????? Erfahrungsaustausch über Unternehmensgrenzen hinweg
Andreas, Kai und Patrick werfen einen prüfenden Blick auf das Thema Social Media für IT-Unternehmen. Nichts als heiße Luft?
Im Anschluss gibt es einen Erfahrungsaustausch zum Erfahrungsaustausch! Wo können sich Mitarbeiter*innen in IT-Unternehmen über Unternehmensgrenzen hinweg sinnvoll austauschen...
episode 8: #08 Selbstorganisation, KANBAN, Tickets - Wie viel Selbstorganisation bleibt übrig?
Unsere Themen:
???? Selbstorganisation im Helpdesk - wollen wir das wirklich?
⏰ KANBAN, Tickets, ITIL, ...
Wie bekommen wir die Arbeit tatsächlich bewältigt? Ab welchem Punkt verwalten wir uns selbst? Fragen über Fragen! Das haben wir in der LiveBarTalk Folge 08 diskutiert.
SHOW NOTES
↩️ FOLLOW-UP
- DATEV Service-Release vom 30.06...
episode 9: #09 TEAMS oder SLACK im IT-Systemhaus! Wie werden diese Werkzeuge genutzt?
Unsere Themen:
????♂️????♀️ Führung aus dem Remote-Office
???????? SLACK & Teams als Mittelpunkt im Unternehmen
Slack oder Teams? ???? Beim LiveBarTalk #09 geht es zur Sache! Wer macht das Rennen? Wie funktioniert Führung und Kommunikation aus dem Remote-Office mit Chatwerkzeugen und Videocalls? ????
Und zum Teufel! ???? Wie viel DEV gehört mittlerweile zu Euren OPS, damit Integrationen überhaupt sinnvoll gelingen können...
episode 10: #10 AGBs, Verträge und Leistungsbeschreibung: IT-Recht mit Fachanwalt Arndt Hengstler
§§§ AGB, AEB, Leistungsschein und Leistungsbeschreibung! Wie kann ein Angebot schick und kurz aussehen? Vertrag kommt von Vertragen!
Beim LiveBarTalk #10 unterhalten wir uns dem ????⚖️ Fachanwalt für IT-Recht Arndt Hengstler über die notwendige Klarheit bei Vereinbarungen von Managed Services und wie uns das im Tagesgeschäft helfen kann...